为了能够尽快打开北非新市场，陕汽决定从多个方位下手摸清市场情况，这其中除了上篇介绍的高速口蹲点调查，实时走访以外，还有本篇将要介绍的调查问卷，本地展会和广告推广。
问卷调查
How many month or how much Kilometer for this new truck’s warranty program?
وكم شهر أو كم كيلومتر للبرنامج هذه الشاحنة الجديدة الضمان؟
Within the above warranty period, if you want to make some regular maintenance for the truck, how much on average you spend on it every time? How much for one year totally on average?
خلال فترة الضمان أعلاه، إذا كنت تريد أن تجعل بعض الصيانة الدورية للشاحنة، وكم كنت تنفق في المتوسط على ذلك في كل مرة؟ وكم مدة سنة واحدة تماما في المتوسط؟
Within the above warranty period, if some problem happens to this truck, you send the truck to the 4S workshop to repair,
خلال فترة الضمان أعلاه، إذا كان بعض مشكلة يحدث لهذه الشاحنة، قمت بإرسال شاحنة إلى ورشة العمل 4S إلى إصلاح،
- The spare part for free or not? Y N
. الجزء الغيار مجانا أو لا؟
- Except spare part, how much you need to pay for manual work averagely?
. باستثناء قطع الغيار، وكم كنت بحاجة لدفع العمل اليدوي في المعدل؟
- —Item 1 بند
- — Item 2 بند
- — Item 3 بند
- — Item 4 بند
If out of warrant period and some problem happen to this truck, you send the truck to the 4S workshop to repair, how much it will charge on below items?
وإذا خرجت من فترة مذكرة وبعض المشاكل يحدث لهذه الشاحنة، وقمت بإرسال الشاحنة الى ورشة لإصلاح 4S، وكم سوف تفرض على أقل من البنود؟
| Items | بند | Cost / كلف |
| Air filter element | عنصر فلتر الهواء | |
| Clutch plate | لوحة مخلب | |
| Strap | حزام | |
| primary fuel filter element | عنصر فلتر الوقود الأساسي | |
| Oil filter element | عنصر فلتر الزيت | |
| Fuel filter | فلتر الوقود | |
| Rear view mirror right side bracket | مرآة الرؤية الخلفية اليمنى قوس الجانب | |
| Rear view mirror left side bracket | مرآة الرؤية الخلفية اليسرى قوس الجانب | |
| Belt | حزام | |
| Clutch slave cylinder | مخلب اسطوانة الرقيق | |
| Clutch hydraulic pump | مخلب مضخة هيدروليكية | |
| Rear view mirror left side bracket | مرآة الرؤية الخلفية اليسرى قوس الجانب | |
| Interval controller | تحكم فاصل | |
| Delay | تأخير |
展会
先来看看大环境：IMF对利比亚未来5年经济增长的预期为CAGR 8.4%， GDP/CAPITA从1.5万美元（2013）增长到2.05万美元（2018），但如果
- 安全问题无法得到彻底解决，
- 石油出口量不能恢复到至少战前水平，
- 银行系统不能恢复正常运营，以上指标的完成仍无法得到保障。
从目前形势来看，还没有证据显示以上三点问题可以在短期内有望改善。IMF近期发布报告显示2013年利比亚经济GDP增长相对去年下降5.1个百分点，这不是一个好消息。必须抓住每一个可以利用的机会。
2013年10月-2014年5月利比亚大型展会中，值得关注的有11月底在的黎波里的Tripoli Motor Show和下个月中的第六届Libya Motor Show 以及明年5月份的Libya Build 2014。
Libya Build是利比亚规模最大的综合性展会，展馆面积3万平米，据2013年第九届展会统计数据显示，共有637家参展企业，其中利比亚本土企业230余家，共计2.9万人参观，重汽和中联都有派人参加。第十届Libya Build展会定于2014年5月19号-22号召开，截止目前共确认报名的有来自22个国家的450家参展公司，其中63%为国外公司，在线注册参观人数达3万余人。
就在展会开始前一天，首都的黎波里发生大规模动乱，利比亚两个最大的部落：伊斯兰势力军队和非伊斯兰民兵武装（米苏拉塔民兵）已在的黎波里周边60公里处屯军上万，局势紧张，不可测，不可控。大战之前，双方寻找一切机会试探彼此的底线。
19号-22号为期4天的第十届Libya Build展会在枪声中如期进行，但观众数锐减，原注册人数统计约为三万人，实际人数也就一半左右，远低于去年。参展商主要来自利比亚本地以及土耳其、意大利，参展商品主要分为三大类：基建项目、建筑材料、建筑机械。
基建项目类主要是利比亚建筑设计公司为主，建筑材料主要是由来自中国、土耳其、澳大利亚、西班牙的一些公司参展，建筑机械参展商里几乎见到了以前拜访过的大部分客户包括：JCB, 凯特彼勒,Newholland, CASE, 临工，厦工，柳工，徐工，三一，但雷沃和福田今年并没有见到。重卡参展商有：MAN，IVECO，VOLVO和SCANIA、重汽（跟临工一起）。
广告
跟很多初级市场一样，品牌推广等一些列市场活动对战后利比亚消费者的观念重塑起到非常关键的作用。 乘用车广告在利比亚比比皆是自当不说，在重型建筑机械领域，凯特彼勒、柳工、JCB和NEW HOLLAND正在加大户外广告投入，的黎波里、米苏拉塔可以见到越来越多的广告牌。
关于在利比亚市场开展SHACMAN品牌市场推广活动方案和预算，过去一周跟当地几家比较专业的广告公司接触后，整理信息如下：
针对商用车品牌推广，可以从线上、户外、室内三方面开展。
- 线上包括facebook，利比亚先驱（http://www.libyaherald.com ,2012年2月17号上线以来已经有超过500万点击量，其中30%以上来自北非国家，是战后利比亚举办最为成功的英语商业新闻媒体）。
- 户外广告包括市区(4m*3m)、高速路边(8m*3m)、立交桥(1.5m*8m)的广告牌，不同位置数量广告牌均由相应广告代理公司租下，在通过招商租给用户，广告公司负责制作安装和后期维护，费用根据广告牌大小，租用时间和数量不等。
- 室内广告主要指在利比亚广泛流行的一种由广告公司安装在各种人流量大的室内场所，如宾馆，咖啡馆，候车厅的广告屏幕，或定时租用到的室内电视等播放设备，费用根据屏幕大小，播放时间不等。
推广方式确定下来后，为了能够拿到最准确的一手费用清单，陕汽人员走访了三家当地声望不错的广告公司，从线上谈到线下，因为目标和定位已经非常明确：在利比亚各大主要城市的交通枢纽和人流聚焦场合在最合适的时间段投放广告。因此三家相应给出了报价方案，选取其中较全面的两家如下。
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